I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite BRT con tracciatura e consegna con firma. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono gratuiti, mentre i costi di trasporto variano in base al paese di spedizione.
Accettazione Merce
Al momento della consegna:
- accetta la merce con “riserva di controllo”
- aggiungi sul documento di trasporto il motivo della riserva (esempio: accetto con riserva per collo bagnato, per collo schiacciato, etc.)
- controlla che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del corriere
- controlla che l’imballo dei prodotti risulti integro e non danneggiato
Non effettuando una delle suddette operazioni, il corriere si solleva da ogni responsabilità per danni avvenuti durante il trasporto.
In caso di non conformità o danni apparenti:
- dovrai rifiutare la consegna
- informare il negozio entro 48 ore dal ricevimento della merce
